Контрактне сервісне обслуговування

Ноябрь 5th, 2011

admin

Прейскурант на послуги сервісного центру «СЕМ»

Ремонт/ ТО/ діагностика комп’ютерів

№	Опис	Швидкість роботи	Діагностика	Обслуговування (на місяць), грн.
№	Опис	Швидкість роботи	Діагностика	1 шт.	>5 шт.	>10 шт.
1	Стандартне гарантійне обслуговування в сервісному центрі	до 200 мгц	45	43	41	39
2		200 — 600 мгц	50	48	45	43
3		600 — 1200 мгц	56	53	50	48
4		більше 1200 мгц	62	59	56	53
5	Реакція на наступний робочий день, 9×5, на місці	до 200 мгц	50	47	45	43
6		200 — 600 мгц	55	52	50	47
7		600 — 1200 мгц	61	58	55	52
8		більше 1200 мгц	68	65	61	58
9	Сервісна підтримка офісу	до 200 мгц	62	59	56	53
10		200 — 600 мгц	69	65	62	59
11		600 — 1200 мгц	77	73	69	66
12		більше 1200 мгц	85	81	77	73

Ремонт/ ТО/ діагностика офісної техніки

№	Опис	Швидкість роботи	Діагностика	Профілактика. Ціна, грн.*
№	Опис	Швидкість роботи	Діагностика	1 шт.	>3шт.	>5 шт.
1	Копіювальный апарат	до 10 копій/хв	45	54	51	48
2	Копіювальный апарат	10-13 копій/хв	50	78	72	72
3	Копіювальный апарат	14-20 копій/хв	62	87	81	75
4	Копіювальный апарат	21-30 копій/хв	96	93	87	81
5	Копіювальный апарат	більше 30 копій/хв	120	108	102	93
6	Принтер	до 10 копій/хв	39	69	66	60
7	Принтер	10-16 копій/хв	48	78	72	69
8	Принтер	17-24 копій/хв	65	84	78	72
9	Принтер	більше 24 копій/хв	96	87	81	75
10	Факс апарати		42	60	57	51

Стандартне гарантійне обслуговування:
· Безкоштовний ремонт персонального комп’ютера , що вийшов з ладу, на території сервісного центру «СЕМ».
· Відновлення дієздатності обладнання в сервісному центрі, як правило, на протязі 24 робочих годин;
· Підтримка за допомогою електронної пошти (e-mail);
· Телефонні консультації з технічних питань, зв’язаних з проблемами функціонування апаратної частини.

Реакція на наступний робочий день, 9×5, на місці
Сервіс розповсюджується на персональні компютери та включає підтримку в робочому стані апаратної частини:
· реакція на наступний робочий день;
· безкоштовні ремонтні роботи при виході з ладу компютера на місці у замовника;
· відновлення працездатності апаратної частини, як правило, протягом 24 робочих годин;
· Підтримка за допомогою електронної пошти (e-mail);
· гаряча телефонна лінія консультацій з технічних питань,

Сервіс підтримки офісу включає:
· сервісне обслуговування комп’ютерної та офісної техніки у замовника;
· відновлення дієздатності обладнання;
· тимчасова заміна комплектуючих;
· гаряча телефонна лінія;
· інсталяційні роботи по підключенню нових комп’ютерів та периферії;
· профілактичні роботи, заміна витратних матеріалів;
· підтримка офісного програмного забезпечення: MS Windows, MS Office, антивірусне ПЗ та ін.;
· консалтинг з питань використання та модернізації комп’ютерної техніки;